2026/02/18 12:57
いつもSogoodオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます！ はじめてお買い物されるお客様へ、当ショップの配送ルールやよくあるご質問についてまとめました。 お買い物の前に、ぜひご一読くださいませ。
■ 配送・送料について
Q. 送料はいくらですか？ A. 商品のサイズや種類によって異なります。 ・ステッカーなどの小型商品：全国一律 300円（追跡あり・ポスト投函） ・原画などの大型商品：地域別 800円〜（追跡あり・対面手渡し） ご購入いただく各商品ページに適用される送料が記載されておりますので、そちらをご確認ください。
Q. 送料無料になる条件はありますか？ A. はい！1回のご注文で「商品代金 合計8,000円以上」お買い上げいただいた場合、送料は当店が負担（送料無料）とさせていただきます。 気になるクリエイターさんの作品やグッズを、ぜひまとめてお楽しみください。
■ 発送・お届けについて
Q. 注文してからどれくらいで発送されますか？ A. ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。 （※土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。あらかじめご了承ください。）
Q. どのような梱包で届きますか？ A. 大切な作品やステッカーが配送中に折れ曲がったり濡れたりしないよう、厚紙を添えてしっかりと補強し、水濡れ防止の透明な袋に入れて丁寧にお包みいたします。
■ その他お支払いなどについて
Q. 支払い方法は何が使えますか？ A. クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、Amazon Payなど、各種ご用意しております。購入画面にてご希望の決済方法をお選びください。
Q. 返品や交換はできますか？ A. 商品に明らかな欠陥や不備があった場合を除き、基本的にはお客様都合での返品・交換には応じかねますので、何卒ご了承くださいませ。万が一、届いた商品に問題があった場合は、商品到着後速やかにご連絡をお願いいたします。
その他、ご不明な点や気になることがございましたら、サイトトップの「お問い合わせ」アイコンからいつでもお気軽にご連絡ください！
皆様にたくさんのSogoodな遭遇がありますように。
